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Politique de confidentialité

Généralités sur le traitement des données

Base juridique

Dans la présente déclaration de protection des données, nous expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"), de la loi suisse sur la protection des données ("LPD") et de la loi suisse révisée sur la protection des données ("revDSG"). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent du cas d'espèce.

Si nous demandons le consentement de la personne concernée pour le traitement de données à caractère personnel, l'article 4, paragraphe 5, LPD, l'article 13, paragraphe 1, LPD et, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point a), RGPD servent de base juridique. 

Responsable

Le responsable du traitement des données est MEGA GOSSAU AG, Langfeldstrasse 6, CH-9200 Gossau. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact suivante infonoSpam@mega.swiss.

Description et étendue du traitement des données

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées dans ces relations, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications et autres applications.

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins du traitement ou jusqu'à l'expiration des éventuels délais de garantie, de prescription et de conservation légaux.

Pour traiter vos demandes ou les prestations que vous avez commandées, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des partenaires contractuels, des fournisseurs, des compagnies d'assurance ou des représentants légaux.

Sécurité des données

Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL/TLS largement répandu en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

En outre, nous appliquons d'autres mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers.

Mise à disposition du site Internet

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant.

Les données suivantes sont collectées à cette occasion : Informations sur le type de navigateur et la version utilisée, le système d'exploitation utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, les pages Internet par lesquelles on accède à notre site.

Nous enregistrons ces informations (fichiers journaux) pendant une durée maximale de 24 heures. L'enregistrement est effectué pour des raisons de sécurité des données, afin de garantir la stabilité et la sécurité de fonctionnement de notre système.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web afin de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies restent enregistrés jusqu'à ce que vous les supprimiez. Cela nous permet de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies et que vous les autorisiez au cas par cas. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'une désactivation a pour conséquence que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Formulaire de contact

Si vous remplissez un formulaire de contact ou si vous nous envoyez un e-mail ou un autre message électronique, vos données ne seront enregistrées que pour le traitement de la demande ainsi que pour d'éventuelles autres questions qui y sont liées et ne seront utilisées que dans le cadre de la demande.

Lorsque vous prenez contact avec nous, vous consentez au traitement des données que vous avez saisies (art. 4, al. 5 LPD, art. 13, al. 1 LPD et, le cas échéant, art. 6, al. 1, let. a RGPD). S'il s'agit de catégories particulières de données selon l'art. 3, let. c LPD ou l'art. 9, al. 1 RGPD, vous consentez également au traitement de ces données (art. 4, al. 5 LPD ou art. 9, al. 2, let. a RGPD). En outre, nous traitons les données sur la base de l'art. 13, al. 1, LPD, de l'art. 13, al. 2, LPD et de l'art. 6, al. 1, let. f, RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la mise à disposition, l'assurance qualité et l'optimisation des processus de nos services. La base juridique pour le traitement de votre demande est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. 

Vos données restent enregistrées chez nous pour de futures demandes.

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous envoyons immédiatement à l'adresse e-mail indiquée un e-mail contenant un lien hypertexte. En cliquant sur ce lien, vous confirmez votre inscription à la newsletter (procédure de double opt-in). Si cette confirmation d'inscription n'a pas lieu dans les 48 heures, nous supprimons l'adresse e-mail de notre liste temporaire et l'inscription n'a pas eu lieu.

En confirmant l'inscription à la newsletter, vous donnez votre accord pour l'enregistrement de votre adresse e-mail, y compris la date d'inscription, l'adresse IP ainsi que le nom de la liste de la newsletter souhaitée. Nous n'utilisons votre adresse e-mail et les données personnelles collectées en même temps, comme la civilité, le nom, le prénom, l'adresse, etc. que pour la gestion et l'envoi de la newsletter que vous souhaitez recevoir.

Nous intégrons également dans nos newsletters et autres e-mails marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles, dont la consultation nous permet de déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin de pouvoir là aussi mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vous. Le stockage peut également avoir lieu chez un fournisseur de newsletter.

Chaque newsletter contient une indication sur la manière dont vous pouvez vous désinscrire de la newsletter.

Zone de connexion

Suite à votre inscription, nous traitons les données que vous avez saisies pour gérer votre accès. Les données sont enregistrées durablement chez nous afin que vous puissiez accéder à la zone protégée.

Téléchargement de fichiers

Nous ne vous demandons pas de données personnelles pour que vous puissiez télécharger des fichiers de notre site Internet.

Liens externes

Ce site Internet contient des liens vers des sites Internet de tiers (liens externes). Ces sites Internet sont soumis à la responsabilité de leurs exploitants respectifs. Nous n'avons aucune influence sur la conception et le contenu des sites liés.

Google

Sur nos sites web, nous utilisons plusieurs services de Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Vous trouverez des informations générales sur la protection des données chez Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy .

Google Analytics

Sur nos sites web, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google. Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

En outre, nous pouvons utiliser "Google Signale" dans le cadre de Google Analytics. Grâce à l'utilisation de "Google Signale", nous sommes en mesure d'effectuer l'analyse décrite ci-dessus de l'utilisation du site web sur tous les appareils. Il s'agit de ce que l'on appelle le "cross-device tracking". Google collecte les données des utilisateurs (caractéristiques démographiques des utilisateurs de comptes Google) dès qu'ils acceptent la publicité personnalisée. En tant qu'exploitant du site, nous recevons alors les données anonymisées collectées par Google dans un rapport GA4, dans la mesure où nous avons activé les signaux Google.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet aux exploitants de sites.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ ou sur https://policies.google.com/

Polices de caractères Google Web

Nos sites web utilisent ce que l'on appelle des webfonts (https://fonts.google.com/) pour la représentation des caractères. Pour ce faire, lorsque vous consultez notre site, votre navigateur charge la police web nécessaire dans le cache de votre navigateur. Ceci est nécessaire pour que votre navigateur puisse également afficher une représentation visuellement améliorée de nos textes. Si votre navigateur ne prend pas en charge cette fonction, une police standard est utilisée par votre ordinateur pour l'affichage. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices web de Google à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1.

Google Maps

Sur nos microsites, nous utilisons le service Google Maps API. Nos sites web utilisent Google Maps pour la représentation d'informations cartographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google traite et utilise également des données relatives à l'utilisation des fonctions Maps. L'intégration du service sur notre site entraîne au minimum la transmission des données suivantes à Google : adresse IP, heure de la visite du site, résolution de l'écran du visiteur, URL du site (referrer), l'identifiant du navigateur (user-agent) ainsi que les termes de recherche. La transmission des données s'effectue indépendamment du fait que vous disposiez d'un compte d'utilisateur chez Google, par lequel vous êtes connecté, ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur pour vous. Si vous êtes connecté, ces données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil, vous devez vous déconnecter et supprimer les cookies avant d'activer le bouton. Google enregistre ces données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google.

Vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web, qui sont enregistrées sur "www.youtube.com" et peuvent être lues directement depuis notre site web. Celles-ci sont intégrées dans ce que l'on appelle le "mode de protection des données étendu" (voir https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de). En appelant le plugin, des cookies YouTube peuvent être enregistrés sur votre ordinateur et au moins les données suivantes peuvent être transmises à Google en tant qu'exploitant de YouTube : Adresse IP et ID de cookie, l'adresse spécifique de la page consultée chez nous, le réglage de la langue du navigateur, la date et l'heure système de la consultation ainsi que l'identification de votre navigateur. La transmission des données s'effectue indépendamment du fait que vous disposiez d'un compte d'utilisateur chez Google, par lequel vous êtes connecté, ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur pour vous. Si vous êtes connecté, ces données sont directement attribuées à votre compte. YouTube ou Google enregistre ces données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google en tant qu'exploitant de YouTube.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube puisse associer la visite de nos pages, vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube et en supprimant les cookies placés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy